Как оплатить

При оплате и возврате наличными необходимо наличие доверенности .

Для оплаты с  09:00 до 19:00 работают доп. офисы:

м. Таганская (ул. Большие Каменщики, д. 1, 4 этаж, офис 16), тел: +7 495 899-09-59

Оплата производится на основании выставленного счета, в котором указаны реквизиты ООО «Туроператор "Дельфин"». Заказ/путевка и счет у ТО «Дельфин» имеет один и тот же номер (пример: KRK30903WA).

Счет на оплату можно получить из личного кабинета системы «Онлайн бронирования» или по электронной почте , если у вас нет личного кабинета.

Обращаем внимание:

1. При оплате заказа:
   a. Номер счета вводится без пробелов.
   b. Номер счета указывается латинскими буквами.
2. При оплате нескольких заказов одним платежным поручением указываем несколько номеров счетов с указанием суммы по каждому (пример: 5.000 руб. по счету KRK309030A и 10.000 руб. по счету KRK30903WA).
3. Для удобства работы отчет агента уже находится в документе «Подтверждение, счет, отчет агента» на 2-й странице документа.



Это возможность оплатить наши туры через следующие сервисы от «Сбербанк»:

• Сбербанк он-лайн;
• Мобильное приложение от Сбербанка;
• Платежные терминалы (наличными или картой).

Для оплаты путевок Туроператора «Дельфина» через Сбербанк (мобильное приложение, Сбербанк он-лайн, терминалы) вам необходимо:

1. При бронировании туров через систему on-line-бронирования выбрать (а при бронировании заявкой по e-mail или факсу необходимо указать) способ оплаты: «Оплата через терминалы и платежные системы».
2. Воспользоваться одним из предложенных сервисов «Сбербанк».

Инструкция как платить через Сбербанк наличными .pdf
Инструкция как платить через Сбербанк он-лайн .pdf
Инструкция как платить через мобильное приложение.pdf
Оплата с помощью QR-кода через приложение «Сбербанк онлайн».pdf

Обращаем внимание:

1. Оплата тура через сервисы Сбербанк без выбора способа оплаты «Оплата через терминалы и платежные системы» НЕВОЗМОЖНА! (за исключением оплаты через операциониста в отделениях Сбербанка).
2. При этом стоимость тура увеличивается на 1% (не менее 10 руб.).
3. При оплате наличными через терминалы банка сумма за один платеж не может превышать 15 000 рублей. Если стоимость заказа более 15 000, то  нужно сделать несколько платежей.

ВАЖНО!!! Оплата заявок через операциониста в отделении банка будет осуществляться по правилам и условиям банка (т.е. оплачивая дополнительно за перевод, но услугу «Оплата через терминалы и платежные системы» добавлять в заявку не нужно).

Адреса отделений и терминалов «Сбербанка»



Это возможность оплатить наши туры через приложение банка-участника «СБП».

Для оплаты путевок Туроператора «Дельфина» через СБП вам необходимо:

1. При бронировании туров через систему on-line-бронирования выбрать (а при бронировании заявкой по e-mail необходимо указать) способ оплаты: «Оплата через терминалы и платежные системы».
2. После подтверждения заявки в левом боковом меню заказа выбрать «Оплата через СБП».
3. Указать сумму оплаты. По умолчанию сумма оплаты равна стоимости заказа. Нажать на кнопку «Оплатить через СБП».
4. С помощью камеры смартфона или сразу в мобильном приложении банка отсканировать полученный QR код.
5. В мобильном приложении выбранного банка подтвердить платеж.
6. Средства поступают в ТО «Дельфин» от 1 минуты.

Обращаем внимание:

1.  Оплата тура через СБП без выбора способа оплаты «Оплата через терминалы и платежные системы» НЕВОЗМОЖНА!.
2.  При этом стоимость тура увеличивается на 1% (не менее 10 руб.).

Для оплаты путевок "Дельфина" через платежные системы и терминалы Вам необходимо:

1) Заключить договор нового образца или оформить доп. соглашение к действующему с "Дельфином" договору.

2) Заключить доп. соглашение с туристами или внести пункт о терминальной оплате в Ваш стандартный договор с туристами.

3) При бронировании туров через систему on-line бронирования необходимо выбрать, а при бронировании заявкой по  e-mail необходимо указать соответствующий способ оплаты: «Оплата через терминалы и платежные системы».

Оплата тура через терминалы и платежные системы без выбора способа оплаты «Оплата через терминалы и платежные системы» НЕВОЗМОЖНА!

*** Обращаем Ваше внимание, что при выборе данного способа оплаты стоимость тура увеличивается на 1% (не менее 10 руб.). При этом часть платежных систем и терминалом могут ВЗИМАТЬ/НЕ ВЗИМАТЬ  дополнительную комиссию. Размер дополнительных комиссий смотрите в пункте «4».

4) Дополнительные комиссии платежных систем взимаются с КАЖДОЙ ОПЕРАЦИИ (не с путевки)

Дополнительная комиссия систем	0%	0%

• Обязательно сохраняйте чек об оплате до полного зачисления денег.
• В случае проблем с зачислением денег нужно прислать отсканированный чек/чеки, на электронную почту tour@delfin.ru. (info@delfin.ru для физических лиц). В письме обязательно указать номер терминала и адрес его установки.
• На основании закона №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» сумма разовой оплаты не должна превышать 14500 руб. Если стоимость путевки составляет более 14500 руб., оплату необходимо производить по частям по тому же счету (не вносите одинаковые суммы – в целях безопасности система их не пропускает).
• Рекомендуем вносить в терминал только указанную сумму, т.к. часть терминалов не перечисляет сдачу на указанный мобильный номер.