Вакансии

Менеджер по работе с частными лицами

Обязанности:

Обработка входящих запросов по различным каналам связи и заявок на платформе Битрикс 24;
Работа с клиентами в офисе компании;
Работа в системе бронирования Мастер Тур;
Внесение изменений в бронирование, аннуляции, первичная обработка претензий;
Контроль оплат;
Продажа туров компании и партнеров;
Расчет нестандартных туров;
Сопровождение клиента до окончания тура.

Требования:

Опыт работы в туризме от 5 лет;
Знание отельной базы, экскурсионных маршрутов по направлениям компании https://www.delfin-tour.ru/;
Знание отельной базы по массовым направлениям зарубежного туризма (Турция, Египет, Тайланд и тд.);
Знание программ Мастер Тур, Битрикс 24 будет преимуществом;
Бронирование авиа/жд билетов;
Уверенное владение MS Office (Word, Excel, Outlook);
Грамотная устная и письменная речь, владение навыками деловой переписки;
Быстрая обучаемость;
Ответственность, внимательность, готовность к большим объемам.

Условия:

Оформление по ТК РФ
График 5/2. Смены с 09.00 до 17.00/ с 10.00 до 18.00 / с 11.00 до 19.00 в зимний период
График 5/2. Смены с 09.00 до 18.00/ с 10.00 до 19.00/ с 11.00 до 20.00 в летний период
Дежурства по субботам и праздничным дням по графику (1-2 раза в месяц) с 10.00 до 16.00
Уровень заработной платы обсуждается по итогам интервью (в зависимости от предыдущего опыта), фиксированный оклад + %
Офис - м. Таганская радиальная (1 мин. пешком)

Резюме рассматриваются строго с фотографией, просим высылать по адресу: krotkova @delfin .ru